Home 5 étoiles, la révolution du ménage
Ménage à domicile haut de gamme
Qui sommes-nous ?
Home 5 étoiles est un nouvel organisme de service à la personne "pur player" du ménage qui se focalise dans les secteurs résidentiels à forte demande. L’entreprise ouvre son 1er Hub Lyonnais dans les Monts d’Or.
Home 5 étoiles propose des services de grande qualité qui s’inspirent de l’hôtellerie haut de gamme.
Le sens nourrît Home 5 étoiles, les enjeux sociaux et environnementaux sont au cœur de notre projet.
Comment appelle-t-on les femmes et hommes de ménage chez Home 5 étoiles ?
Nos femmes et hommes de ménage s’appellent des « Hygie » (Déesse grecque de la santé, de la propreté et de l’hygiène). Les gouvernantes et majordomes qui les encadrent s’appellent quant à eux des « Calista » (divinité grecque qui représente la perfection).
Il nous a paru évident de trouver des noms propres et singuliers pour nos équipes ménagères. Ce choix de divinités grecques est une volonté de positionner les métiers du ménage à leur juste place, à leur juste valeur en leur apportant reconnaissance et estime.
De la reconnaissance et de l'estime pour les métiers du ménage
Pourquoi avoir fondé Home 5 étoiles ?
Pour 3 raisons simples :
- Toutes les personnes souhaitant faire appel à des Hygie ne peuvent pas faute de main d’œuvre (déséquilibre offre/ demande).
- La satisfaction actuelle des clients qui font appel à un service de ménage est limitée. Nous souhaitons prouver que les choses peuvent être différentes. Notre ambition est d’apporter dans le secteur du ménage des pratiques inspirées d’autres domaines d’activité afin d'augmenter la double satisfaction, client et équipe ménagère.
- La demande va encore significativement augmenter ces prochaines années
Quelles sont nos ambitions sociales et environnementales ?
"Donner du sens à Home 5 étoiles est important pour nous. A ce titre, nous souhaitons aller plus loin que simplement apporter du bien être à nos voisins en bichonnant leurs lieux de vie. Home 5 étoiles a décidé de reverser 1 euro pour chaque séance de ménage à des associations locales qui aident les jeunes et/ou les personnes âgées. Sur les aspects environnementaux, nous assurons dans un premier temps la promotion auprès de nos clients de produits ménagers écologiques."
Donner du Sens, associations locales et produits ménagers écologiques
Quel avenir pour Home 5 étoiles ?
"La première ambition de Home 5 étoiles est d’ouvrir plusieurs Hub autour de Lyon, le 1er créé étant celui des Monts d’Or. Un hub est une zone à forte demande regroupant autour de 50 000 habitations. Nous portons une grande importance à la proximité."
Plusieurs Hub autour de Lyon, le premier se trouve dans les Monts d'Or
Comment la société Home 5 étoiles va-t-elle se développer ?
"Nous allons compter sur plusieurs leviers de développement. Le numérique et ses différents canaux en font bien entendu partie. Nous allons également miser sur le levier de la cooptation, aussi bien pour trouver des nouvelles équipes que pour accueillir de nouveaux clients. L'animation de la cooptation est un volet clé. Ce développement nous permettra de proposer des parcours d’évolution à nos équipes. Dans un second temps, nous mettrons aussi en place un réseau de franchisés pour couvrir les alentours de certaines autres grandes métropoles."
Numérique, cooptation et évolution
Home 5 étoiles, la révolution du ménage
Que vous soyez un(e) Hygie, un(e) Calista ou un(e) client(e) potentiel(le), contactez-nous !
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